Документы

Базовый стандарт защиты прав и интересов ФЛ и ЮРЛлучателей финуслуг утвержден ЦБ Протокол КНФП-14 от 07.05.2026

Базовый стандарт по управлению рисками микрофинансовых организаций

Базовый стандарт совершения микрофинансовой организацией операций на финансовом рынке

Базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц

Брошюра ЦБ

Досудебное урегулирование споров финансовым уполномоченным

Информация для получателей финансовых услуг

Памятка для клиентов по защите информации

Памятка по обращениям

Памятка по кредитным каникулам

Политика конфиденциальности персональных данных

Политика в отношении обработки и защиты персональных данных

Положение о защите персональных данных

Положение о привлечении денежных средств

Положение о порядке рассмотрения обращений получателей финансовых услуг

Согласие на обработку персональных данных

Согласие на получение Сведений о среднемесячных платежах физического лица

Согласие на получение кредитной истории

Контакты